Všeobecné obchodní podmínky

Smluvní strany

Na straně jedné

Adam Misař
Sídlo: Žehuň 144, 289 05 Žehuň
IČ: 04700945
Kontakt: info@krizovkarna.cz
Tel.: +420 721 016 780

(dále jen „Poskytovatel“)

A na straně druhé

Objednavatel (Uživatel)

Objednavatelem (Uživatelem) je jakákoliv fyzická nebo právnická osoba, která se zaregistruje (vytvoří si účet) do aplikace Křížovkárna na webových stránkách krizovkarna.cz, čímž vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami. Obchodní podmínky jsou pro uživatele i poskytovatele závazné okamžikem potvrzení registrace.

1. Vymezení základních pojmů

1.1. Smlouvou se rozumí smlouva uzavřená mezi Poskytovatelem a Uživatelem, jejímž předmětem je poskytnutí vytvořených hlavolamů ve webové aplikaci Křížovkárna (dostupné z adresy krizovkarna.cz) k užívání.

1.2. Aplikací se rozumí webová aplikace Křížovkárna pro online tvorbu hlavolamů (švédské křížovky, osmisměrky, sudoku, doplňovačky).

1.3. Nabídkou k uzavření smlouvy je registrace Uživatele, která se realizuje založením účtu (vyplněním a odesláním registračního formuláře) při nebo před vytvářením hlavolamu.

1.4. Přijetím nabídky je zobrazení potvrzovací obrazovky po registraci nebo emailové potvrzení registrace Poskytovatelem. Toto přijetí nabídky je okamžikem uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou.

1.5. Účet – uživatelský účet pro službu je identifikovaný unikátním identifikátorem (názvem účtu/jménem).
Účet představuje neveřejnou část aplikace.

1.6. Blokace účtu je omezením přístupu Uživatele k účtu či všem účtům. Je možná pouze v krajních případech,
kdy Poskytovatel zjistí porušení obchodních podmínek.

1.7. Zrušení účtu je nenávratné smazání jednoho nebo všech účtů Uživatele a všech dat spojených s rušeným účtem. Zrušení účtu představuje zrušení Smlouvy.

2. Práva a povinnosti uživatele

2.1. Uživatel je povinen uvést při registraci své kontaktní údaje pro účel fakturace poskytnutých služeb a komunikaci
s Poskytovatelem. Uživatel je povinen udržovat své kontaktní údaje aktuální.

2.2. Uživatel souhlasí, aby mu byly ze strany Poskytovatele zasílány obchodní sdělení. Souhlas je kdykoli odvolatelný zasláním žádostí na info@krizovkarna.cz.

2.3. Uživatel je povinen chránit své přístupové jméno a heslo ke svému účtu v aplikaci před zneužitím třetí stranou.
Za případné zneužití nenese poskytovatel odpovědnost.

2.4. Aplikace Křížovkárna je dle zákona č. 121/2000 Sb. o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů ve znění jeho pozdějších novelizací (dále jen autorský zákon), autorským dílem. Majetková práva k aplikaci podle autorského zákona i podle mezinárodních dohod o autorském právu, uzavřených Českou republikou, náleží Poskytovateli.

2.5. Uživatel se zavazuje neposkytovat aplikaci jakýmkoliv způsobem třetím osobám bez souhlasu Poskytovatele.

2.6. Poskytovatel nenese odpovědnost za hlavolamy vytvořené v aplikaci, jejich obsah a jejich (ne)užívání v souladu
s platnými a účinnými právními normami a zákony. Je pouze na Uživateli, aby se ujistil o jejich úplnosti, bezchybnosti
a zvolil správnou formu a místo užití hlavolamů vytvořených v aplikaci vytvořených hlavolamů.

2.7. Uživatel nese plnou zodpovědnost za data a obsah, který v aplikaci vytváří a zpracovává a zavazuje se užívat aplikaci v souladu s právním řádem České republiky. Je striktně zakázáno v aplikaci vytvářet hlavolamy výhružné, vulgární, podporující jakoukoli formu nesnášenlivosti apod.

2.8. Uživatel se zavazuje zaplatit řádně a včas dohodnutou cenu za poskytované plnění (vytvořené hlavolamy)
dle platného ceníku.

2.9. Uživatel má právo kdykoli zrušit smlouvu zrušením svého účtu, pokud jeho účet není zablokovaný z důvodů porušení některé z obchodních podmínek. Všechna data uživatele budou po zrušení účtu smazána.

3. Práva a povinnosti poskytovatele

3.1. Poskytovatel je povinen zajistit téměř nepřetržitý provoz aplikace. Výjimku z této povinnosti tvoří skutečnosti,
které nejsou Poskytovatelem ovlivnitelné a nelze jim předcházet (např. zásah vyšší moci, havárie, výpadky veřejných telekomunikačních sítí, odstávka elektrické energie apod.), nebo úkony nezbytné pro zajištění fungování služby Poskytovatele (např. údržba hardware, aktualizace software apod.). Za případný výpadek nenese Poskytovatel žádnou odpovědnost.

3.2. Poskytovatel má právo zablokovat/zrušit účet Uživateli, který porušuje Obchodní podmínky, záměrně poškozuje aplikaci, zneužije loga Poskytovatele nebo se dopustí jiného nelegálního šíření obsahu webu. Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou ztrátou dat Uživatele v zablokovaném účtu a ztrátou přístupu k aplikaci.

3.3. Poskytovatel nenese odpovědnost za jakoukoli škodu způsobenou užíváním aplikace.

3.4. Poskytovatel má dle ustanovení §1752 zákona č. 89/2012, občanského zákoníku právo měnit tyto obchodní podmínky, například z důvodu jejich uvedení do souladu s novými právními předpisy či zvýšení právní jistoty stran smlouvy. Smluvní strany souhlasí, že z povahy závazku vyplývá rozumná potřeba obchodní podmínky v budoucnosti změnit, a to po předchozím upozornění uživatele na webu krizovkarna.cz ve lhůtě minimálně 14 dní před účinností změn.

3.5. Pokud Uživatel se změnou obchodních podmínek nesouhlasí, má právo zrušit účet.

3.6. Poskytovatel má právo zasílat Uživateli informace a obchodní sdělení formou emailu a zároveň povinnost obchodní sdělení nezasílat, pokud s jejich zasíláním Uživatel nesouhlasí.

3.7. Poskytovatel má právo jednostranně obměnit (inovovat) funkce aplikace bez předchozího upozornění.

3.8. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za případnou ztrátu uživatelových dat, v případě porušení serveru, Uživatelovým zaviněním nebo napadením třetí stranou.

3.9. Poskytovatel se zavazuje zálohovat veškerý obsah Uživatele nejméně jednou týdně.

4. Cena a platba za službu

4.1. Cena za službu (vytvoření hlavolamu) v aplikaci je stanovena dle aktuálního ceníku dostupného na adrese Ceník.

4.2. Úhrada za vytvoření daného hlavolamu se provádí obratem převodem (soukromé osoby) na základě výzvy
k zaplacení zaslané Poskytovatelem elektronickou poštou na email zadaný Uživatelem nebo je splatná fakturou
se splatností 30 dní (firemní zákazníci/OSVČ). Objednavatel se zavazuje uhradit cenu za službu v řádné výši a včas.

4.3. Poskytovatel je oprávněn měnit ceny nabízených služeb z důvodů uvedení nových funkcí nebo inflace.
Tato skutečnost bude vždy oznámena zveřejněním nového aktualizovaného ceníku na webových stránkách aplikace
a v rozhraní pro tvorbu jednotlivých hlavolamů.

4.4. Poskytovatel má právo zablokovat účet Uživateli, který je v prodlení s platbou za využívání aplikace a vytvořené hlavolamy déle než 2 měsíce. Před případnou blokací upozorní Poskytovatel Uživatele na email.
Účet bude Poskytovatelem zablokován do té doby, než dojde k zaplacení dlužných poplatků v plné výši.

5. Podpora a reklamace

5.1. Všechny služby (veškerá tvorba různých druhů hlavolamů) jsou poskytovány pouze elektronickým způsobem.

5.2. Podpora k používání poskytované služby je poskytována v elektronické podobě (emailová komunikace, informace na webových stránkách apod.) a telefonicky.

5.3. Odesílání i příjem všech písemností souvisejících s poskytovanou službou a používáním aplikace, včetně fakturace, probíhá pouze elektronickým způsobem.

5.4. Případné reklamace je možné uplatňovat zasláním emailu, nebo vyplněním kontaktního formuláře. Kontaktní email a formulář je dostupný ve webové aplikaci na stránce Kontakt: Kontakt.

6. Ochrana osobních údajů

6.1. Ochranu osobních dat Uživatele je podrobně popsána zde: Ochrana osobních údajů.

7. Závěrečná ustanovení

7.1. Veškeré spory vzniklé v souvislosti s těmito podmínkami a užíváním aplikace budou řešeny především dohodou. Veškeré spory, které nemohou být vyřešeny dohodou, musí být předloženy k usnesení obecného soudu práva v zemi provozovatele.

7.2. Pro případ sporů vzniklých ze smlouvy, jakož i pro případ sporů týkajících se platnosti, či existence uzavřené smlouvy o poskytování služby a těchto obchodních podmínek si strany: a) jako rozhodné právo volí právo České republiky, b) stanoví, že k rozhodování jsou příslušné české soudy.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 9. 2026.