Bezpečnost dat

Ochrana vašich dat je pro nás na prvním místě

"Budou moje data někde na webu v bezpečí? Neprodají je někomu? Co když je budu chtít smazat?"

Víme, že otázek spojených s bezpečností, které si můžete v souvislosti s naší aplikací pokládat, je mnoho. Odpovědi
na ně naleznete jak v sekci Ochrana osobních údajů, tak v textu níže, kde jsme se snažili vše co nejlépe a nejjednodušeji vysvětlit.

Prohlášení

Ochrana vašich dat před zneužitím, ztrátou, poškozením či odcizením je naší hlavní prioritou, a proto s vašimi daty nakládáme vždy opatrně a s velkou obezřetností. Nikdy jsme je nikomu neprodávali, ani bez vašeho přímého souhlasu nesdíleli. A tím není myšleno, že je takový souhlas schovaný malými písmeny v obchodních podmínkách. Ne. Přímý souhlas vždy znamenal, znamená a znamenat bude, že v momentě, kdy bychom někomu dávali vaše data, musíte kliknout na tlačítko, u kterého je jasně vysvětleno, s čím dáváte souhlas. Výjimku tvoří služby nutné k chodu Křížovkárny - např. poskytovatel serverové infrastruktury. Využíváme samozřejmě jen služeb spolehlivých firem, které splňují požadavky GDPR.

Každý přístup k datům je plně v souladu se zákony EU. Na provoz aplikace nepřetržitě dohlížíme a Křížovkárnu také pravidelně testujeme s cílem odhalit případné nedostatky v zabezpečení. Bezpečnost dat je pro nás na prvním místě
a ze všeho nejvíce si vážíme vaší důvěry.

Jaká data máme

Křížovkárna má o vás především data nutná pro vytvoření křížovky nebo jiného hlavolamu a fungování účtu a pak data, která jsou nutná k fakturaci. Jde tedy typicky kromě jména o registrační email, telefon, případně IČ/DIČ firmy a číslo bankovního účtu. Sekundárně pak někdy mohou vzniknout data také tím, že s vámi komunikujeme — typicky pro účely podpory.

Uskladnění a šifrování dat

Veškerá komunikace probíhá šifrovaně přes zabezpečený protokol HTTPS a při přenosu jsou chráněna stejným SSL šifrováním, jaké používají pro své finanční operace banky. Data jsou uložena na serverech, které patří mezi nejlépe zabezpečená hostingová centra v ČR. Veškerá data bezpečně ukládáme za nejmodernější firewally, které vás ve dne
v noci chrání před hrozbami hackerských útoků z internetu.

Přístup k datům

Data jsou dostupná pouze po autorizaci pod vaším unikátním uživatelským jménem a heslem přes webové rozhraní Křížovkárny. U hesla vyžadujeme doporučenou složitost (OWASP) a kontrolujeme, zda se neshoduje s uživatelským jménem. Služba běží na čemkoliv, na čem lze spustit internetový prohlížeč – na počítači, notebooku, tabletu i telefonu. Jednoduše se přihlaste odkudkoli, kde je internet, pomocí svého účtu na Krizovkarna.cz a je to. Vše je vymyšleno tak, aby to pro vás bylo co nejvíce uživatelsky příjemné a zároveň z hlediska dat zcela bezpečné. Když se vám pokazí počítač,
ke svému účtu na Křížovkárně se jednoduše připojíte z jiného.

Zálohování

Kvůli prevenci proti ztrátě dat a maximální dostupnosti, data ukládáme na dva místně oddělené servery. Díky paralelnímu běhu Křížovkárny v minimálně dvou hostingových centrech tedy nepoznáte, že se v jednom z center něco stalo. Servery jsou on-line monitorovány, jakýkoliv technický problém se řeší okamžitě. Uživatelská data se zálohují jednou denně, databáze ještě častěji. Případnou obnovu ze záloh zajišťujeme samozřejmě my. Vy tak máte
po starostech a na zálohování už nemusíte vůbec myslet.

Export dat

Z aplikace si můžete kdykoli exportovat svoje vytvořené křížovky a jiné hlavolamy, faktury na platby apod. Vše v různých formátech dle vaší potřeby.

Smazání dat

Všechna vaše data z aplikace automaticky okamžitě mažeme, jakmile smažete svůj účet. Ještě jsou pak ale v zálohách, kdybyste si to náhodou rozmysleli a potřebovali účet obnovit. Dlouhodobě uchováváme e-mailové konverzace, které jste měli s naším týmem podpory, pro řešení případných nejasností či reklamací.

Nová verze

Křížovkárna má a vždy bude mít jen jednu verzi: aktuální. Tu máte dostupnou z jakéhokoliv prohlížeče jak na počítači, tak i jiných zařízení. O veškeré instalace novinek a změny ve struktuře dat se staráme my, přechodem na novou verzi aplikace se pro vás nic nemění a o svá data nepřijdete.